Laadittu 13.9.2019
Päivitetty 13.11.2020
1. Rekisterinpitäjä
City Muutot Oy
Osoite: Ruosilankuja 6, 00390 Helsinki
Y-tunnus: 2466181-5
Puhelin: 0400 89 8069
Sähköposti: myynti@citymuutot.fi
2. Rekisterin nimi
City Muutot Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Dennis Westerholm
Puhelin: 0400 89 8069
Sähköposti: myynti@citymuutot.fi
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on:
- henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
- sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde).
Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, joiden käsittely on perusteltua asiakassuhteeseen, sopimuksiin, sivuston käyttöön, lakisääteisiin velvoitteisiin tai henkilön suostumukseen perustuen. Asiakastietoja säilytetään lain vaatimalla tavalla ja niitä voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin: markkinointi, yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, asiakassegmenttien profilointi sekä City Muutot Oy:n liiketoiminnalle olennaisen tiedon kerääminen.
5. Tietojen keräys ja säilytys
Sivustollamme on käytössä tarjouspyyntölomake. Lomakkeen välityksellä kerätyt henkilötiedot perustuvat rekisteröidyn suostumukseen. Keräämme seuraavia henkilötietoja lomakkeen avulla: Nimi, yritys/organisaatio, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoitetietoja ja muita muuttotarjousta ja asiakasuhteen hoitoa varten tarvittavia tietoja.
Säilytämme lomakkeen kautta kerättyjä henkilötietoja niin kauan, kuin se on asiakassuhteen ja palveluiden tarjoamisen kannalta tarpeellista.
Keräämme anonymisoituja tietoja kehittääksemme markkinointiamme, ja nämä tiedot eivät ole yhdistettävissä kehenkään tiettyyn henkilöön. Keräämme seuraavia henkilötietoja:
Ennen kun käyttäjä on hyväksynyt sivuston evästekäytännöt:
- Lähetämme Google Analyticsiin tietoa käyttäjän käyttäytymisestä sivustolla seuraavin ehdoin
- Käyttäjän IP-osoite anonymisoidaan
- Käyttäjän evästetietoja ei lähetetä mihinkään mainosverkostoon
Kun käyttäjä on hyväksynyt evästekäytännöt:
- Lähetämme Google Analyticsiin tietoa käyttäjän käyttäytymisestä sivustolla seuraavin ehdoin
- Käyttäjän IP-osoite lähetetään kokonaisuudessaan
- Käyttäjän tunnistava Google Analytics -eväste asetetaan olemaan voimassa 14 vuorokautta
- Käyttäjän evästetiedot jaetaan valituille mainosverkoille kohdennettua markkinointia varten
6. Rekisteröidyn oikeudet
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjää poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus poistaa rekisteröityä koskevat henkilötiedot, mikäli rekisteröity haluaa peruuttaa antamansa suostumuksen tai mikäli kyseisiä henkilötietoja ei enää tarvita palvelun tai asiakassuhteen hoitamiseksi.
Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot, vaatia niiden oikaisua tai poistamista, tulee hänen lähettää pyyntö kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
7. Henkilötietojen käsittely ja suojaus
Rekisterin käsittelyssä noudatamme huolellisuutta ja tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden henkilökunnan tai alihankkijoiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu. Rekisterinpitäjä varmistaa, että henkilöt, joilla on oikeus käsitellä henkilötietoja, ovat sitoutuneet noudattamaan salassapitovelvollisuutta tai heitä koskee asianmukainen lakisääteinen salassapitovelvollisuus.
Anonymisoituja henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, kuten analytiikkakumppaneille. Emme luovuta yksilöityjä henkilötietoja kolmansille osapuolille, pois lukien erikoistapauksissa lain vaatimat luovutukset viranomaisille.
